КОДЕКС ПОВЕДЕНИЯ УЧАСТНИКОВ

Образовательная программа Professional Coach

Дата вступления в силу: 1 января 2026 года

Настоящий Кодекс поведения участников устанавливает правила профессионального, этичного и уважительного взаимодействия в рамках образовательной программы Professional Coach, реализуемой USA Academy of Coaching LLC, далее именуемой «Академия».

Кодекс направлен на создание безопасной, конфиденциальной, инклюзивной и профессиональной образовательной среды, в которой каждый участник имеет возможность полноценно учиться, практиковать коучинговые навыки, получать обратную связь и участвовать в обсуждениях без страха унижения, дискриминации, давления или нарушения личных границ.

Кодекс применяется совместно с Соглашением о зачислении, Политикой рассмотрения жалоб, Политикой в отношении инвалидности, недискриминации и равного доступа, Политикой в отношении болезни и чрезвычайных обстоятельств, Политикой оплаты и сборов, Политикой возврата денежных средств и другими документами Академии. (См.Документы и политики)

1. Область применения

Настоящий Кодекс распространяется на всех участников программы Professional Coach в течение всего периода обучения.

Требования Кодекса действуют:

1. Во время синхронных занятий.
2. Во время практики в парах, тройках и малых группах.
3. Во время группового и индивидуального менторинга.
4. Во время наблюдаемых коучинговых сессий.
5. Во время итоговой оценки коучинговых навыков.
6. В личном кабинете, учебных чатах, группах, форумах и других цифровых пространствах программы.
7. В переписке с преподавателями, менторами, наблюдателями, оценщиками, администраторами и другими участниками.
8. Во время самостоятельной практики, если она выполняется как обязательная часть программы.
9. При использовании учебных материалов, записей, документов и интеллектуальной собственности Академии.
10. При публичном упоминании Академии, программы Professional Coach и статуса программы в отношении ICF.

2. Основные принципы поведения

Каждый участник обязуется действовать добросовестно, профессионально и с уважением к достоинству других людей.

Участники программы придерживаются следующих принципов:

1. Честность в обучении, выполнении заданий и предоставлении информации.
2. Ответственность за собственное участие и результаты обучения.
3. Уважение к различиям, опыту, взглядам и личным границам других людей.
4. Конфиденциальность информации, полученной в процессе обучения и коучинговой практики.
5. Недопущение дискриминации, унижения, преследования и агрессивного поведения.
6. Готовность принимать обратную связь и использовать её для профессионального развития.
7. Соблюдение Кодекса этики ICF при проведении коучинговых сессий и учебной практики.
8. Недопущение действий, которые могут нанести вред участнику, клиенту, группе, Академии или профессиональной репутации коучинга.

3. Посещаемость и пунктуальность

Участник обязан своевременно подключаться ко всем обязательным синхронным занятиям, практическим встречам, менторингу, наблюдаемым сессиям и процедурам оценки.

Регулярные опоздания, преждевременный выход из занятия или длительное отсутствие во время встречи могут повлиять на количество зачтённых часов.

Если участник не может присутствовать по причине болезни или чрезвычайного обстоятельства, он должен уведомить Академию в порядке, установленном Политикой в отношении болезни и чрезвычайных обстоятельств.

Уважительная причина отсутствия позволяет участнику согласовать способ восполнения, но не означает автоматического зачёта пропущенных часов.

Участник несёт ответственность за отслеживание расписания, организационных уведомлений и изменений, направленных Академией через официальные каналы связи.

4. Полноценное участие в занятиях

Программа Professional Coach основана не только на получении информации, но и на практике, обсуждении, наблюдении, обратной связи и совместной работе.

Участник обязан:

1. Приходить на занятия подготовленным.
2. Выполнять предварительные задания, если они предусмотрены.
3. Участвовать в обсуждениях и практических упражнениях.
4. Выполнять роли коуча, клиента и наблюдателя в учебных форматах.
5. Предоставлять другим участникам конструктивную и уважительную обратную связь.
6. Не мешать другим участникам учиться и практиковаться.
7. Сообщать преподавателю, если состояние здоровья или другие обстоятельства временно не позволяют участвовать в определённой активности.

Формальное подключение к онлайн встрече без реального присутствия и участия не является достаточным подтверждением прохождения синхронного обучения.

5. Использование камеры и техническая готовность

Во время синхронных онлайн занятий камера участника должна быть включена, поскольку визуальное присутствие необходимо для подтверждения участия, создания контакта, наблюдения за практикой и поддержания качества группового обучения.

Участник должен по возможности находиться в спокойном помещении, где он может безопасно и конфиденциально участвовать в обсуждениях и практике.

Участник обязан обеспечить работающий интернет, микрофон, камеру и доступ к используемой Академией онлайн платформе.

Кратковременное отключение камеры допускается при технической проблеме, необходимости отойти на короткое время или по предварительному согласованию с преподавателем.

Если участнику необходимы разумные условия, связанные со здоровьем, инвалидностью, особенностями обучения или безопасностью, он может обратиться в Академию для согласования подходящего формата участия.

6. Уважительное общение

Участники обязаны общаться друг с другом, преподавателями и сотрудниками Академии уважительно, спокойно и профессионально.

Не допускаются:

1. Оскорбления, унижение, насмешки и сарказм, направленные на личность другого человека.
2. Крики, угрозы, запугивание и агрессивное давление.
3. Обесценивание опыта, чувств, убеждений или профессионального уровня другого участника.
4. Публичное выяснение личных отношений во время занятия.
5. Перебивание, систематическое присвоение общего времени или лишение других участников возможности высказаться.
6. Навязывание советов, оценок, диагнозов и интерпретаций, если они не относятся к учебному заданию и не были запрошены.
7. Распространение слухов, провоцирование конфликтов и создание враждебной атмосферы.
8. Отправка участникам нежелательных личных сообщений, которые вызывают дискомфорт или воспринимаются как давление.

Несогласие, профессиональная дискуссия и конструктивная критика допускаются, если они выражаются уважительно и направлены на содержание, действие или профессиональный навык, а не на унижение личности.

7. Недискриминация и инклюзивность

Академия поддерживает образовательную среду, свободную от дискриминации и преследования.

Участник не вправе проявлять дискриминацию или неуважение в связи с расой, цветом кожи, национальным или этническим происхождением, гражданством, языком, возрастом, религией, убеждениями, полом, гендерной идентичностью, сексуальной ориентацией, семейным положением, инвалидностью, состоянием здоровья, беременностью, социальным положением, профессиональным опытом или другой характеристикой человека.

Не допускаются дискриминационные высказывания, оскорбительные шутки, стереотипы, нежелательные комментарии о внешности, происхождении, здоровье, религии, возрасте или личной жизни другого человека.

Участники обязаны уважать право каждого человека самостоятельно определять, какой личной информацией он готов делиться в группе.

8. Конфиденциальность учебного процесса

Информация, которой участники делятся во время занятий, практических упражнений, менторинга и коучинговых сессий, считается конфиденциальной.

Участник обязуется не раскрывать третьим лицам:

1. Личные истории и обстоятельства других участников.
2. Содержание коучинговых запросов.
3. Информацию о здоровье, семье, отношениях, финансах, работе или бизнесе другого человека.
4. Содержание обратной связи, полученной другим участником.
5. Результаты тестов, наблюдения или итоговой оценки другого участника.
6. Записи, фотографии, скриншоты и фрагменты переписки из закрытых учебных пространств.
7. Контактные данные участников без их согласия.

Допускается обсуждение собственного опыта обучения без раскрытия личности и конфиденциальных сведений других участников.

Конфиденциальность сохраняется после окончания или прекращения обучения.

9. Запись занятий и коучинговых сессий

Участник не вправе самостоятельно записывать синхронное занятие, менторинг, практическую встречу, коучинговую сессию или разговор с другим участником без предварительного согласия всех присутствующих лиц и разрешения Академии.

Запрещаются скрытая аудиозапись, скрытая видеозапись, фотографирование экрана и создание скриншотов конфиденциального содержания.

Если запись коучинговой сессии необходима для наблюдения, менторинга или итоговой оценки, участник обязан заранее получить информированное согласие клиента или партнёра по практике.

Участник вправе передавать Академии только те записи, на создание, хранение, прослушивание и оценивание которых получено соответствующее согласие.

Запись не может использоваться для рекламы, публикации, демонстрации на открытых мероприятиях или передачи третьим лицам без отдельного явного разрешения всех лиц, чьи данные, голос или изображение присутствуют в записи.

10. Этичное поведение в учебной коучинговой практике

Во время учебной практики участник обязан соблюдать профессиональные границы и действовать в пределах роли коуча.

Участник обязан:

1. Объяснять партнёру по практике учебный характер сессии.
2. Получать согласие на проведение и, при необходимости, запись сессии.
3. Уважать право клиента не отвечать на вопрос или остановить сессию.
4. Не использовать давление, манипуляцию, запугивание или обещания гарантированного результата.
5. Не выдавать коучинг за психотерапию, медицинскую помощь, юридическую или финансовую консультацию.
6. Не ставить медицинские или психологические диагнозы.
7. Не использовать уязвимость партнёра по практике в личных, коммерческих или иных целях.
8. Прекратить или перенаправить разговор, если запрос выходит за пределы компетентности участника или требует специализированной помощи.
9. Соблюдать конфиденциальность до, во время и после сессии.

Участник должен сообщить преподавателю или ментору, если во время практики возникла ситуация, связанная с возможным риском для жизни, здоровья или безопасности человека.

11. Академическая честность

Участник обязан предоставлять достоверную информацию о посещении занятий, выполнении заданий, практике, наблюдаемых сессиях и менторинге.

Не допускаются:

1. Передача чужого задания как собственного.
2. Копирование ответов другого участника без разрешения и указания источника.
3. Фальсификация отчётов о коучинговой практике.
4. Указание сессий, которые фактически не проводились.
5. Подделка подписей, согласий, записей посещаемости или документов.
6. Монтаж записи сессии с целью скрыть или изменить оцениваемое содержание.
7. Предоставление ложных сведений о продолжительности сессии, личности клиента или обстоятельствах проведения.
8. Использование посторонней помощи во время теста или оценки, если такая помощь не разрешена.
9. Выдача текста, полностью подготовленного другим лицом или автоматизированной системой, за самостоятельную работу, если задание предназначено для оценки личного понимания и рефлексии участника.

Использование вспомогательных инструментов допускается только в пределах правил конкретного задания и не должно подменять личную учебную работу участника.

12. Обратная связь

Участник обязан предоставлять обратную связь на основании наблюдаемого поведения и изучаемых коучинговых компетенций.

Обратная связь должна быть конкретной, уважительной и направленной на развитие навыков.

Не допускаются унижающие оценки, ярлыки, сравнение участников между собой, публичное высмеивание ошибок и утверждения о личности человека на основании одной учебной сессии.

Участник имеет право не согласиться с обратной связью, задать уточняющие вопросы и обратиться за разъяснением критериев.

Несогласие с оценкой не даёт права оскорблять преподавателя, наблюдателя, ментора или оценщика.

13. Поведение в учебных чатах и цифровых пространствах

Учебные чаты предназначены для организационной связи, профессионального общения и поддержки образовательного процесса.

Не допускаются:

1. Массовая рассылка рекламы и коммерческих предложений без разрешения Академии.
2. Навязчивое предложение участникам личных услуг, консультаций, курсов или партнёрств.
3. Публикация политического, религиозного или иного контента, не связанного с программой, если он провоцирует конфликт или мешает учебному процессу.
4. Распространение непроверенной информации от имени Академии или ICF.
5. Публикация конфиденциальных сообщений и скриншотов из личной переписки.
6. Добавление участников в сторонние группы и рассылки без их согласия.
7. Использование контактных данных группы для нежелательных продаж или продвижения.

Участник вправе общаться с другими участниками вне официальных пространств, но Академия не несёт ответственности за неофициальные группы и переписки, которые она не создаёт и не администрирует.

14. Интеллектуальная собственность

Учебные материалы, презентации, рабочие тетради, задания, тесты, видеозаписи, методики, схемы и другие материалы программы принадлежат Академии, их авторам или используются Академией на законных основаниях.

Участник получает право использовать материалы для личного обучения и собственной профессиональной практики в пределах, разрешённых Академией.

Не допускаются:

1. Передача доступа к личному кабинету третьим лицам.
2. Публикация материалов в открытом доступе.
3. Продажа, копирование или распространение учебных материалов.
4. Использование материалов для создания собственной образовательной программы без разрешения правообладателя.
5. Запись и последующее распространение занятий.
6. Удаление авторских обозначений и указаний на источник.
7. Представление чужой методики как собственной разработки.

Нарушение прав интеллектуальной собственности может рассматриваться как существенное нарушение Кодекса.

15. Публичные заявления о программе и ICF

Участник обязан достоверно описывать своё обучение и профессиональный статус.

До полного завершения программы участник не вправе заявлять, что он окончил Professional Coach, выполнил все требования Level 1 или получил квалификацию ACC.

Получение сертификата об окончании программы не означает автоматического получения индивидуальной квалификации ICF.

До официального получения Академией аккредитации участник не вправе публично называть программу аккредитованной ICF.

Участник не вправе использовать логотипы ICF, обозначения ACC, PCC или MCC таким образом, который создаёт ложное представление о наличии у него соответствующей квалификации.

16. Конфликт интересов и личные отношения

Участник обязан сообщить Академии о личных, деловых, финансовых или семейных отношениях, которые могут повлиять на объективность наблюдаемой сессии, менторинга или итоговой оценки.

Участникам не запрещено устанавливать профессиональные и личные контакты, однако такие отношения не должны нарушать безопасность группы, создавать давление или влиять на объективность оценки.

Не допускаются:

1. Принуждение другого участника к покупке услуг.
2. Использование учебной роли для получения личной выгоды.
3. Давление с целью вступления в партнёрство, финансовую сделку или личные отношения.
4. Преследование после отказа от общения или сотрудничества.
5. Попытка повлиять на оценщика, ментора или наблюдателя посредством подарков, обещаний или личных договорённостей.

17. Состояние участника во время занятий

Участник должен находиться в состоянии, позволяющем безопасно и полноценно участвовать в образовательном процессе.

Не допускается участие в занятиях, практике, менторинге или оценке в состоянии алкогольного или наркотического опьянения либо под воздействием веществ, существенно нарушающих способность взаимодействовать и принимать решения.

Если состояние участника создаёт риск для него самого или других людей, преподаватель вправе прекратить его участие в конкретной встрече.

Такое решение принимается в целях безопасности и не означает автоматического отчисления, однако пропущенные часы не засчитываются и должны быть восполнены.

18. Сообщение о нарушении

Участник, который столкнулся с нарушением настоящего Кодекса или стал свидетелем такого нарушения, может:

1. Сообщить о ситуации преподавателю или администратору.
2. Направить письменное обращение по адресу academy@asselkarabayeva.com.
3. Подать официальную жалобу в соответствии с Политикой рассмотрения жалоб.

Обращение должно содержать описание ситуации, дату, участников события и имеющиеся подтверждения, если они существуют.

Академия не требует, чтобы участник сначала самостоятельно разбирался с человеком, если он чувствует угрозу, давление, страх или существенный дискомфорт.

Сообщение рассматривается конфиденциально в пределах, необходимых для проведения проверки.

19. Рассмотрение возможного нарушения

После получения информации Академия проводит предварительную проверку.

Участнику, действия которого рассматриваются, предоставляется возможность изложить свою позицию, кроме случаев, когда немедленное ограничение участия необходимо для безопасности группы.

При принятии решения Академия учитывает характер нарушения, его тяжесть, последствия, повторяемость, намеренность, признание ответственности и готовность устранить причинённый вред.

Решение основывается на доступной информации и применяется соразмерно обстоятельствам.

20. Возможные меры

В зависимости от характера нарушения Академия может применить одну или несколько мер:

1. Устное разъяснение или напоминание о правилах.
2. Письменное предупреждение.
3. Требование прекратить определённое поведение.
4. Требование принести извинения или устранить последствия нарушения.
5. Индивидуальная встреча с директором программы или уполномоченным представителем Академии.
6. План корректирующих действий с указанием конкретных условий и сроков.
7. Временное ограничение участия в учебном чате или отдельной активности.
8. Удаление с конкретного занятия, практики или встречи.
9. Перевод в другой поток или учебную группу, если это возможно и целесообразно.
10. Временное приостановление участия в программе.
11. Незачёт задания, практики, записи или оценки, выполненных с нарушением установленных правил.
12. Отчисление из программы.

Финансовые последствия приостановления или отчисления определяются Соглашением о зачислении и Политикой возврата денежных средств.

21. Существенные нарушения

Академия вправе немедленно ограничить участие или отчислить участника без предварительного предупреждения, если нарушение является серьёзным и создаёт риск для людей, программы или Академии.

К существенным нарушениям могут относиться:

1. Угроза насилия или безопасности.
2. Преследование, дискриминация или серьёзное унижение другого человека.
3. Раскрытие конфиденциальной информации, причинившее или способное причинить существенный вред.
4. Публикация или передача записи коучинговой сессии без согласия.
5. Фальсификация учебных часов, сессий, документов или результатов оценки.
6. Предоставление поддельного согласия клиента.
7. Незаконное распространение или продажа учебных материалов.
8. Мошенничество.
9. Повторное нарушение после письменного предупреждения.
10. Попытка повлиять на оценщика или иного специалиста нечестным способом.
11. Поведение, которое объективно делает дальнейшее безопасное участие в группе невозможным.

22. Временные меры безопасности

На период проверки Академия вправе временно ограничить доступ участника к отдельному занятию, чату, практике, записи или другому участнику.

Временное ограничение не означает окончательного признания нарушения.

Академия стремится принять окончательное решение в разумный срок и письменно сообщить участнику результат проверки.

23. Право на обжалование

Участник вправе обжаловать письменное предупреждение, приостановление или отчисление.

Обращение направляется по адресу academy@asselkarabayeva.com в течение десяти рабочих дней после получения решения.

В обращении необходимо указать, с какой частью решения участник не согласен, и предоставить дополнительные сведения или документы.

Повторное рассмотрение по возможности проводит лицо, которое не принимало первоначальное решение.

Письменный ответ предоставляется в течение десяти рабочих дней.

Дальнейшее рассмотрение осуществляется в соответствии с Политикой рассмотрения жалоб.

24. Защита от преследования

Академия запрещает преследование или наказание участника за добросовестное сообщение о нарушении, подачу жалобы, участие в проверке, обращение за разумными условиями или выражение профессионального несогласия.

Недопустимы снижение оценки, исключение из практики, давление, угрозы, ухудшение отношения или распространение негативной информации в ответ на добросовестное обращение.

Заведомо ложное обвинение, направленное на причинение вреда другому человеку, само может рассматриваться как нарушение Кодекса.

Ошибка, недостаток доказательств или неподтверждённое добросовестное обращение не считаются заведомо ложным сообщением.

25. Ответственность Академии

Академия обязуется применять настоящий Кодекс последовательно, справедливо и без дискриминации.

Преподаватели, менторы, наблюдатели, оценщики и администраторы также обязаны поддерживать профессиональную, уважительную и безопасную образовательную среду.

Участник вправе сообщить о нарушении со стороны сотрудника или специалиста Академии в соответствии с Политикой рассмотрения жалоб.

Настоящий Кодекс не лишает участника права обращаться к внешним органам или использовать другие законные способы защиты своих прав.

26. Подтверждение ознакомления

Принимая Соглашение о зачислении, участник подтверждает, что:

1. Ознакомился с настоящим Кодексом.
2. Понимает правила поведения и участия в программе.
3. Понимает требования конфиденциальности.
4. Понимает правила записи коучинговых сессий.
5. Понимает возможные последствия нарушения Кодекса.
6. Обязуется соблюдать настоящий Кодекс в течение всего периода обучения.

Фамилия и имя участника: __________________________________

Название и даты потока: ___________________________________

Подпись или электронное подтверждение: _____________________

Дата: _____________________________________________________

27. Контактная информация

USA Academy of Coaching LLC

Электронная почта: academy@asselkarabayeva.com

Официальный сайт: awca-usa.com

Phone: +1-561-253-5785

Почтовый адрес:

48 Westview PL, unit#206,

Port Charlotte, FL, USA,

33954.