ПОЛИТИКА ЭТИКИ, ДОБРОСОВЕСТНОСТИ И ПРОЗРАЧНОСТИ

USA Academy of Coaching LLC

Дата вступления в силу: 1 января

USA Academy of Coaching LLC, далее именуемая «Академия», считает этику, добросовестность и прозрачность основой качественного коучингового образования, профессионального доверия и устойчивого развития организации.

Настоящая Политика распространяется на руководство Академии, директора образовательной программы, преподавателей, менторов, наблюдателей, экзаменаторов, административных сотрудников, подрядчиков и других специалистов, участвующих в реализации образовательной программы Professional Coach.

Часть I. Стандарты этики, добросовестности и прозрачности

Академия руководствуется ценностями International Coaching Federation, Кодексом этики ICF, Глобальным кодексом поведения ICF в области аккредитации, Определением коучинга ICF и Ключевыми компетенциями ICF.

В Академии действуют следующие обязательные стандарты.

1. Этичное и профессиональное поведение

Все лица, участвующие в управлении и реализации программы, обязаны действовать профессионально, уважительно и в соответствии с этическими требованиями своей роли.

Не допускаются действия, которые могут причинить вред участникам, сотрудникам, клиентам, профессиональному сообществу, Академии или репутации профессии коучинга.

2. Честность и добросовестность

Академия предоставляет участникам, сотрудникам, партнёрам и ICF достоверную, полную и актуальную информацию.

Не допускаются искажение фактов, предоставление недостоверных сведений, сокрытие существенных условий, фальсификация учебных часов, посещаемости, документов, результатов оценивания или квалификации специалистов.

При обнаружении ошибки Академия принимает меры для её исправления.

3. Прозрачность

Академия открыто сообщает о содержании, формате, продолжительности и стоимости программы, требованиях к её завершению, порядке оценивания и документе, который получает выпускник.

Информация о статусе аккредитации программы предоставляется точно и не должна создавать впечатление получения аккредитации до официального решения ICF.

Академия не обещает автоматическое получение квалификации ICF, гарантированный доход, трудоустройство, определённое количество клиентов или другой результат, зависящий от действий участника и внешних обстоятельств.

4. Уважение, равенство и справедливость

Академия обеспечивает уважительное и справедливое отношение ко всем участникам и сотрудникам.

Не допускаются дискриминация, преследование, унижение, запугивание, фаворитизм, предвзятое отношение или ответные меры за добросовестное обращение.

Все участники получают равные возможности для обучения, практики, получения обратной связи и прохождения оценивания.

5. Конфиденциальность

Академия защищает персональные данные, учебные записи, содержание коучинговых сессий, результаты менторинга, наблюдения и итогового оценивания.

Доступ к конфиденциальной информации получают только лица, которым она необходима для выполнения профессиональных обязанностей.

Информация и записи не передаются третьим лицам без соответствующего согласия, кроме случаев, предусмотренных законом или применимыми требованиями ICF.

6. Объективность и беспристрастность

Решения об оценивании, успешном завершении программы, выдаче сертификата и рассмотрении обращений принимаются на основании установленных критериев и подтверждённых фактов.

Личные отношения, симпатии, финансовая заинтересованность, профессиональная известность или иные обстоятельства, не связанные с требованиями программы, не должны влиять на принимаемые решения.

7. Управление конфликтами интересов

Руководители, преподаватели, менторы, наблюдатели и экзаменаторы обязаны сообщать о личных, семейных, деловых или финансовых отношениях, способных повлиять на объективность их решений.

При наличии существенного конфликта интересов Академия принимает меры для его устранения, включая назначение другого специалиста.

8. Профессиональные границы

Сотрудники и специалисты Академии обязаны ясно понимать и соблюдать границы своей профессиональной роли.

Они не вправе использовать своё положение для давления, получения личной выгоды, навязывания услуг, манипулирования участниками или вмешательства в их личную жизнь.

9. Ответственность

Каждый сотрудник и специалист несёт ответственность за свои решения, действия и соблюдение настоящей Политики.

Должность, профессиональный статус или личные отношения с руководством не освобождают от ответственности за этическое нарушение.

Академия признаёт свои ошибки, рассматривает сообщения о нарушениях и принимает меры для устранения их последствий.

10. Постоянное совершенствование

Академия регулярно анализирует качество программы, образовательную среду, работу специалистов и соблюдение этических стандартов.

Обратная связь, обращения участников, результаты внутренних проверок и изменения требований ICF используются для совершенствования работы организации.

Часть II. Этические практики Академии

Академия внедряет этические стандарты в повседневную деятельность посредством следующих практик.

1. Ответственность руководства

Руководство Академии несёт ответственность за создание и поддержание этичной, уважительной и профессиональной рабочей среды.

Директор образовательной программы контролирует соответствие содержания программы, преподавания, менторинга, наблюдения и оценивания заявленным требованиям и стандартам ICF.

Существенные решения и выявленные нарушения документируются.

2. Информирование и подготовка специалистов

До начала работы преподаватели, менторы, наблюдатели, экзаменаторы и административные сотрудники знакомятся с этическими требованиями ICF, обязанностями своей роли и внутренними стандартами Академии.

При изменении требований ICF Академия информирует специалистов и при необходимости проводит дополнительную подготовку.

Этические вопросы обсуждаются на рабочих и методических встречах.

3. Поддерживающая и уважительная рабочая среда

Академия поддерживает рабочую атмосферу, в которой сотрудники и специалисты могут задавать вопросы, выражать профессиональное несогласие, сообщать о сложностях и признавать ошибки без страха необоснованного наказания.

Общение должно оставаться профессиональным и уважительным независимо от должности, опыта или статуса человека.

Конфликты рассматриваются на основании фактов, с предоставлением сторонам возможности изложить свою позицию.

4. Прозрачное взаимодействие с участниками

До зачисления участники получают информацию, необходимую для принятия осознанного решения об обучении.

Существенные условия не скрываются и не изменяются задним числом без законного основания или согласия участника.

Вопросы участников рассматриваются своевременно и получают понятные ответы.

5. Включение этики в образовательную программу

Этические принципы изучаются не только теоретически, но и через практические ситуации, анализ кейсов, обсуждение профессиональных границ, конфиденциальности, информированного согласия и конфликтов интересов.

Участники учатся распознавать этические риски и принимать решения в соответствии с Кодексом этики ICF.

6. Единые правила оценивания

Для наблюдаемых коучинговых сессий и итоговой оценки используются заранее определённые критерии и утверждённые формы.

Оценивание проводят специалисты, соответствующие требованиям своей роли.

Результаты и обратная связь документируются.

При наличии конфликта интересов назначается другой специалист.

7. Защита информации

Доступ к персональным данным, учебным записям и записям коучинговых сессий ограничивается.

Информация используется только для заявленной образовательной, административной или аккредитационной цели.

Передача данных участников в ICF осуществляется только при наличии явного информированного согласия и в минимально необходимом объёме.

8. Открытое сообщение о нарушениях

Участники и сотрудники могут сообщать руководству Академии о предполагаемом этическом нарушении.

Добросовестное обращение не должно приводить к ухудшению отношения, снижению оценки, ограничению возможностей или другим ответным мерам.

Академия рассматривает обращения конфиденциально в той степени, в которой это возможно при проведении объективной проверки.

9. Корректирующие действия

При выявлении нарушения Академия оценивает его характер, последствия и причины.

В зависимости от ситуации могут применяться разъяснение, дополнительное обучение, письменное предупреждение, изменение процедуры, замена специалиста, ограничение обязанностей, прекращение сотрудничества или другая соразмерная мера.

Цель корректирующих действий заключается не только в реагировании на отдельное нарушение, но и в предотвращении его повторения.

10. Обратная связь и контроль качества

Академия собирает обратную связь участников и сотрудников о качестве обучения, работе преподавателей, уважительности среды и справедливости процедур.

Руководство анализирует полученные сведения и принимает решения о необходимых улучшениях.

Повторяющиеся замечания становятся основанием для проверки соответствующего процесса.

11. Доверие профессионального сообщества

Академия стремится поддерживать доверие участников, сотрудников, партнёров и профессионального сообщества посредством точной публичной информации, соблюдения профессиональных обязательств и готовности отвечать за качество своей работы.

Академия сотрудничает с ICF при проведении аккредитационных проверок и предоставляет достоверную документацию в установленные сроки.

Контактная информация

12. Контактная информация

USA Academy of Coaching LLC

Электронная почта: academy@asselkarabayeva.com

Официальный сайт: awca-usa.com

Phone: +1-561-253-5785

Почтовый адрес:

48 Westview PL, unit#206,

Port Charlotte, FL, USA,

33954.